kintone（キントーン）でメール送受信

こんにちは。kintone（キントーン）導入支援のギャンです。
今回は「kintone（キントーン）でメール送受信」と題して、kintoneでメールを送信・受信する方法について取り上げたいと思います。

はじめに

kintoneでメールアドレスを管理したり、kintoneユーザーへ通知をメールで送ったり、kintone上でユーザー同士がやり取りしたりすることはできますが、標準機能ではkintoneユーザーでない取引先や顧客に対してメールを送信することや受信することはできません。ですので、kintoneで送信や受信を行いたい場合は、外部の連携サービスやプラグインを利用するか、カスタマイズを行う必要があります。

連携サービスやプラグインで送受信

kintoneでのメールの送信と受信について外部の連携サービスやプラグインをご紹介いたします。

メール送信

kintoneでメール送信を行うには、外部の連携サービスやプラグインを利用することができます。以下にそれらをご紹介いたします。

メールワイズ

メールワイズはkintoneと同じサイボウズが提供するクラウドサービスです。チームでのメール対応を一元管理して効率化できるメール共有システムで、メールワイズ単独で利用できるサービスですが、kintoneと連携することで、kintoneの顧客管理アプリ等のレコード情報を用いてメール送信することができます。

KMailer

kMialerはトヨクモ社が提供するkintoneに連携するメール送信システムです。kintone上で管理しているアドレス宛に、 kintone内のデータを自動引用したメールを 自動・予約・手動で送ることができます。

Smart at message for kintone

Smart at message for kintoneはM-SOLUTIONSが提供するkintoneの通知を強化するプラグインです。kintoneからメール送信したり、チャットツールへ通知を飛ばすことができます。個別メールを送信したり、メールとチャットに同時送信したい場合などに便利です。

メール一斉送信プラグイン

メール一斉送信プラグインもM-SOLUTIONSが提供するプラグインです。kintone上に登録された宛先に対し、一斉送信することができます。

kintone × 配配メール

kintoneの顧客管理アプリの顧客リスト宛てにメール配信を行うサービスです。配信結果（開封/クリック者の情報）をkintoneに自動同期できます。

GMail連携プラグイン　(無料）

Tisが提供するGMail連携プラグインを利用することでkintoneとGMailを連携しメール送信を行うことができます。テンプレートの内容を送信レコードの値で置き換えたり、一斉配信したり、添付ファイルフィールドの内容を添付することが可能です。

メール送信に関する注意点

ご紹介した製品は機能や費用が異なりますので、目的に合った製品を選択する必要があります。詳しくはそれぞれの詳細を確認いただければと思います。なお、連携サービスやプラグインを利用してメール送信する場合、別途、メールサーバーが必要です。

メール受信

kintoneでメール受信といっても、kintoneアプリ自体がクライアントとしてメールサーバーから直接、受信するのではなく、別に受信して、そのメールを解析してkintoneアプリにメールの情報を格納する形の連携サービスがあります。以下にそれらをご紹介いたします。

CROSSLink『メル箱』

CROSSLink『メル箱』は「メール受信基盤」と「受信メールを取込むkintoneプラグイン」を合わせたサービスです。外部からの受信メールをメール受信基盤を利用してCROSSLink発行のアドレスで受信し、受信したメールを自動的にkintoneへ取り込むことができます。

DataSyncer メール to kintone

DataSyncer メール to kintoneで発行されたアドレス宛に送信するだけで、指定したアプリにメール情報を自動登録するサービスです。

メール受信に関する注意点

いずれもサービスから発行されたアドレスでメールを受信する必要がありますので、何等かの方法でそのアドレスへ転送する必要がありますので、注意が必要です。

JavaScriptカスタマイズでメールの送受信

kintoneアプリをJavaScriptでカスタマイズすることで、kintoneアプリで直接メールを送受信することができます。

Gmail連携でメールの送受信

cybozu developer netwaorkのTips「Gmail 連携 - kintone から Gmail の送受信をしよう！」を参考にJavaScriptカスタマイズでGmail連携を行うことでメールの送受信を実現したkintoneアプリを作成しました。

メール送信

宛先、件名、本文等を登録し、「メール送信」ボタンをクリックすることでGmail経由でメールを送信することができます。

メール受信

「メール受信」ボタンをクリックすることでGmail宛てに届いたメールをkintoneアプリに取り込むことができます。

なお、cybozu developer netwaorkには「Outlook 連携 - kintone から Outlook メールの送受信をしよう」というTipsも公開されていますので、参考にして下さい。

kintoneでメール送受信のまとめ

今回、「kintoneでメール送受信」ということで、kintoneにおけるメールの送信、受信について、現在の状況をまとめてみました。なお、サイボウズとしては、将来的にkintoneでメール共有を行うことができるようにすることを検討されているようですが、現時点においても様々な方法でkintoneでメールの送受信を行うことができます。kintoneを更に活用するために検討される際の参考になれば幸いです。